Reformasi Birokrasi Buku Reformasi Birokrasi dalam Pelayanan Publik (Buku Audio)

Buku ini terdiri dari beberapa bab. Bab pertama membahas tentang paradigma administrasi publik dalam perspektif birokrasi sebagai pelayan public, bab dua tentang birokrasi dalam perspektif perdebatan teoritik, bab tiga tentang reformasi administrasi dan reformasi birokrasi. Bab emopat membahas tentang birokrasi pelayanan public, bab lima tentang ciri-ciri pelayanan birokrasi yang berkualitas.